“太湖县人民医院ICU副护士长李力态度热情,技术精湛。”这是一通来自12345市长热线的表扬电话。而这份赞誉的背后,不仅是一位护理人员50多天的悉心守护,更折射出该院“互联网+护理服务”从院内延伸到家庭的新图景。
患者张爷爷的女儿在外地工作,老人因突发脑疝及大脑半球的脑内出血,病情危重,在太湖县人民医院重症医学科住院治疗了50多天。住院期间,科室医生为张爷爷制订了专业对症的治疗方案,病情逐步稳定。而作为副护士长,李力带领团队为张爷爷做出了细致的护理计划:每日进行双下肢气压治疗预防静脉血栓,每2小时一次彻底翻身预防压力性损伤,一周两次修剪指甲和胡须,床头常备口唇护理油防止干燥脱皮……每一项细节都体现着专业与用心。

每天下午探视时间,无论多忙,李力总会准时出现在张爷爷床旁,手把手教张爷爷的老伴如何为老人按摩手臂和小腿,鼓励她用言语给病床上的老伴打气。他还把自己的联系方式留给张奶奶,叮嘱她“有困难就找我”。
张爷爷病情平稳后转入普通病房并顺利出院。然而有一天临近下班,李力接到了张奶奶的求助电话——张爷爷的尿管放不出尿了,老人手足无措。李力二话没说,立刻赶到张爷爷家中,为老人更换了尿管,解了燃眉之急。
得知医院推出网约护理服务后,张奶奶让女儿教会她用手机在线上预约,并且每次“指定”李力上门。她说:“不能每次都让小伙子做雷锋。”一句朴实的话语,道出了一位老人对医护人员的疼惜,更见证了医患之间从陌生到信任的深厚情谊。
从ICU里50多天的守护,到上门为出院患者更换一根尿管;从张奶奶口中的“那个热情稳重的小伙子”,到平台上的“指定护士”——李力的故事,正是太湖县人民医院“互联网+护理服务”从探索到深化的生动缩影。
从病房到家庭,从院内到院外,太湖县人民医院正用一次次不分昼夜的奔赴,打通医疗惠民服务的“最后一公里”,让专业与温暖抵达每一个需要的角落。(傅彩红)
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