为进一步规范病区陪护管理秩序,治理陪护乱象,筑牢住院患者安全防线,10月31日,县医院召开陪护秩序与安全管理联席工作会议。医院分管负责同志,相关职能科室、临床科室代表,安保、后勤、物业及陪护服务公司负责人参加会议。

会议听取陪护服务项目阶段性运行情况汇报,细化部署下一阶段重点工作。各临床科室结合一线工作实际,逐一反馈当前陪护管理存在的问题,并提出改进建议。与会人员围绕陪护人员技能水平、仪容仪表、院感防控规范、收费管理、患者照护服务细节、无陪护患者管理等方面深入交流,系统梳理薄弱环节,为推进精细化管理提供依据。
会议明确,针对下一步陪护安全管理工作,护理部、医务部、保卫科、后勤保障部及安保、物业分别明确职责分工和工作要求,将从严落实陪护准入管理、持证上岗、院区巡查、日常监管、纠纷处置、人员培训等措施,坚决杜绝抢单揽客、违规陪护等问题,健全常态化沟通机制,细化排班管理,完善信息化管理手段,严守安全底线。
会议强调,陪护安全是病区安全管理、医疗质量管理的重要环节。全院各科室、各部门要提高思想认识,压实主体责任,坚持规范管理、安全为先、服务提质,采取疏堵结合、综合治理方式,重点抓好三方面工作:保障正规陪护服务供给,满足患者就医陪护需求;常态化开展“散陪黑陪”整治行动,严厉整治院内违规陪护乱象;持续深化多部门联动协作,形成齐抓共管工作格局。(护理部 后勤保障部)
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