8月9日,一名八旬老人在县人民医院门诊大厅就诊期间,不慎与陪同家属走散。年迈老人行动不便、辨识能力较弱,独自走失后不知所踪,家属在院内多方寻找无果,内心焦急万分,第一时间向医院保卫科寻求帮助。

接到家属求助后,医院保卫科工作人员迅速调取门诊大厅及院内周边监控视频,精准排查老人走失轨迹,锁定老人大致去向,为现场搜寻工作提供精准线索。与此同时,医院安保部门紧急调配力量,安排保安队员驾驶巡逻车,依据监控线索在全院范围内开展拉网式搜寻,重点排查院区边角、绿化带、楼宇周边等偏僻区域,不放过任何一处细节。
正值风雨欲来、天气多变之际,加之老人年事已高、身体特殊且佩戴引流袋,独自滞留户外,饱受风雨侵袭,随时可能出现摔伤等意外。全体搜寻人员争分夺秒、分工协作,克服恶劣天气带来的困难,细致排查院区每一个角落。经过整整一小时的全力搜寻,保安队员最终在医院行政楼充电桩旁的绿化带中,发现了不慎跌倒的走失老人。
发现老人后,现场保安队员第一时间呼叫周边同事前来支援,快速开展应急处置。众人小心翼翼将倒地老人平稳转移至安全路面,仔细查看老人身体状态,确认老人无严重外伤、意识清醒后,立即用轮椅平稳推送老人返回门诊大厅。焦急万分的家属,看到老人平安无恙,悬着的心终于放下,并对医院工作人员快速响应、尽心尽责的暖心举动连连致谢。
此次恶劣天气下的紧急寻人,充分体现了县人民医院完善的应急处置机制、高效的联动协作能力。县人民医院相关负责人表示:“医院安保工作始终聚焦群众就医急难小事,无论天气优劣、工况难易,始终以细致入微的服务、快速高效的应急响应,守护每一位就诊患者的生命安全。”(宋识)
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