跨越区域限制，县医院网约护理团队的雨夜奔赴

4月13日晚，夜雨连绵，道路湿滑，一通紧急求助牵动人心。家住新仓镇同心村的一位居家患者，因脑梗后遗症瘫痪在床，家属在翻身时不慎将胃管意外拔出，无法正常用药、进食。患者又难以搬动，家属不知所措，情急之下通过医院互联网平台发起紧急上门求助。

收到求助信息时，工作人员发现患者住址超出常规服务范围，阴雨连绵的夜晚也增添了医务人员出行的阻力。但考虑到家属的急切需求，护理部负责人当即决定：打破服务区域限制，组织上门服务团队自行驾车前往患者家中。准备好物资后，网约护士团队冒雨出发，克服夜间路况复杂、视线不清等困难，及时赶到现场。

“阿姨，不用担心，我们看一下奶奶的情况，很快会处理好的。”到达后，护理人员顾不上擦拭雨水，立即对患者进行全面评估，并安抚家属情绪。严格按照操作规范，顺利为患者重新置入胃管。随后，护理人员耐心讲解居家胃管护理要点、鼻饲注意事项及脱管应急处理方法，手把手指导操作细节，提醒日常观察和护理禁忌，帮助家属掌握后续照护要点。家属连声道谢：“管子拔出的时候我害怕极了，担心得不得了，辛亏有你们及时赶到，谢谢你们，大晚上又下雨，真是麻烦你们了。”

这次雨夜紧急出诊，是县医院“互联网+护理服务”便民惠民的生动实践，网约护理团队以快速响应、专业服务，切实打通服务群众的“最后一公里”，用责任和专业守护百姓健康。（护理部）