<让护士满意 让患者满意 >------一位主任的话

[size=4]让护士满意 让患者满意 [/size]-------------------------------------------------------------------------------- 来源：卫生部医政司 日期：2011-09-20 南方医院脊柱骨科主任 陈建庭 夜班本身是非常辛苦的。在国外，夜班护士是一个很特殊的工种，薪酬是按时数来算的，而且比其他的班次要高出好几倍，一个夜班护士，可以养起一个家。而在国内，人们基本上忽略了这一点，认为夜班护士的薪酬应该按照白天正常上班时间来计算。我认为，护士夜班费的提高，直接关系到卫生部开展的“优质护理服务示范工程”活动。临床护理工作直接服务于患者，只有护士对自己的工作满意了，才能更好地、更主动地去为患者服务。我们常说，对患者要微笑服务。我也希望我们所有护士的笑容都是发自内心的，而不所谓的职业化笑容，让每一位来我们医院、到病房接受治疗的患者，感受到我们真心实意的优质服务。一个人只有当他的劳动价值（包括直接的经济报酬和社会价值）得到了认可，感受到快乐，才会更加努力、积极地工作。 作为科主任，我深知护理工作的辛苦，不夸张地说，护士和患者在一起的时间可能比和自己家人在一起的时间还要长。他们给予患者关爱，我们也要给予他们温暖。科里将护士的夜班费从原来每晚30元提高到100元，再从100元提高到现在的200元，鼓励他们努力工作的同时，也是考虑到护士值夜班时所承担的高压力和高风险。只要大家觉得这份报酬值得，每天在科里都是开心快乐的，整个团队充满着是朝气，患者对我们的护理服务感到满意，这就是我作为科主任最希望看到的。
[color=#ff0000][color=#ff0000][b][size=5]一个人只有当他的劳动价值（包括直接的经济报酬和社会价值）得到了认可，感受到快乐，才会更加努力、积极地工作。[/b][/color][/color][/size] 很认可这句话！陈建庭主任太有水平了！