护理部召开“三好一满意”活动工作会议

[size=3] 2012年5月14日下午，护理部召开护士长工作会议。会议由占校平主任主持，会议内容主要为：（一）、占校平主任宣布护理部开展“三好一满意”活动具体实施方案，包括三个方面的内容：1、改善护理服务，优化护理服务流程，提升服务水平，努力做到“服务好”；2、加强质量管理，规范护理行为，持续改进护理质量，努力做到“质量好”；3、加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到“医德好”，积极主动接受社会监督，让广大人民群众满意。占住任强调：要通过“三好一满意”活动的实施，全面提升护理服务质量，让患者真正得到实惠；另外要拓展护理服务内涵，将护理服务延伸至社区及家庭。（二）、陈芳梅副主任传达卫生部召开的2012年护理工作视频会议内容。（三）、对护理不良事件进行分析讨论，总结教训，提出整改措施，确保护理安全。[/size]