清晨七点,整座城还裹在灰蒙蒙的雪里。网约护士胡燕推开窗,雪正大,没有要停的意思。手机屏幕亮着,一条紧急换药预约闪烁在通知栏——一位糖尿病足术后患者急需换药。1月20日,本是寻常的一个出诊日,却因为这场雪,显得格外不同。
“查大哥,您别急,我这就出门。”电话那头感谢的声音有些哽咽。胡燕没多话,迅速清点医疗箱:无菌敷料、消毒液、手套、医疗废物袋……一样样确认妥当。她裹紧羽绒服,踩上防滑鞋,推门走进风雪。

街上几乎看不到车。胡燕站在路边等了十来分钟,没有一辆出租车接单。她看了一眼时间,将医疗箱往怀里拢了拢,埋头朝患者家的方向走去,风卷着雪片往脸上扑。“像查大哥这样的患者,伤口一天也不能耽误,感染了更麻烦。”胡燕说。到了门口,她先在楼道里跺掉雪,套上自备的鞋套,用消毒液搓了搓手,才轻轻敲门。
换药的过程安静而熟练。她小心揭开旧敷料,仔细查看伤口,消毒、上药、覆盖新敷料、包扎,每个步骤都平稳有序。一边操作,一边轻声和患者说着话:“恢复得挺好,没有红肿,您平时护理得仔细。”查大哥看着她眼眶渐渐发红:“胡护士,这么冷的天,我真没想到你能来……”
换完药,胡燕没急着走。她顺手检查了查大哥家中的常备药,又嘱咐了几句:冬天室内暖气足,也要记得通风;饮食上注意补充营养,伤口才好长得快。临走时,她留下自己的电话:“有任何不舒服,随时打我电话。”
雪还在下,城市仿佛慢了下来,但像胡燕这样的白色身影,依旧穿行在大街小巷。她们带着药箱、顶着寒风,一步一步走进那些需要帮助的门口。科技能把人和服务连起来,但踏雪赴约的这份心意,是机器无法替代的。天会放晴,雪会融化,而这些风雪里的脚步声,会一直留在某些人心里。(护理部)
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