在县医院病房,每天都有这样一个温馨的约定,科室主任和护士长会与患者每日见面。这看似简单的一次见面,却承载着深厚的人文关怀,照亮患者的康复之路。
清晨问候,开启温暖一天。县医院胸外甲乳外科副主任章方全和护士长李芳芳一早就开启了他们的“太医天天见”行程。走进12号病房,患者李大爷因外伤至肋骨骨折及少量胸腔积液住院治疗,他正坐在床边。章方全主任微笑着问:“李大爷,昨晚睡得怎么样?感觉身体有没有好点?”李大爷笑着回答:“好多啦,章主任。有你们每天来看我,我心里踏实,你们真了不起。”护士长则走到床边,一边仔细查看输液情况一边说道:“大爷,要是有任何不舒服,随时按呼叫铃,我们就在附近。”简单的对话,却满是温情。
深入交流,解决患者难题。在肾内科病房,患者刘爷爷是一位肾功能异常10余年的患者,近一个月双下肢浮肿且近日逐渐加重,遂来院就诊。住院期间,肾内科副主任余林飞和护士长刘彩霞每日查房问候,随时观察病情变化。余林飞主任到刘老床边耐心地说:“刘老,我们知道您最近有点着急,因为肾功能异常情况加重,但咱们一步步来。你看,昨天的动静脉造瘘手术非常成功,接下来坚持透析,病情肯定会好转的。”刘老叹了口气说:“主任,我就是担心好不了,增加儿女们的负担。”护士长也在一旁安慰:“刘老,你安心养病,我们会随时观察您的情况,为您调整治疗方案,争取让您的病情尽快恢复,您就可以早点回家了。”每日见一面,不仅解答了刘老的疑惑,更让他重拾信心,积极配合治疗。
人文关怀,提升患者满意度。这样的每日见面,不仅是病情的询问,更是心灵的沟通。患者张女士在出院时激动地说:“在这住院的日子里,主任和护士长每天都来关心我,让我觉得特别温暖。他们不仅医术高超,更有人情味。”这种细致入微的人文关怀,在县医院胸外甲乳外科、肾内科、骨一科、眼耳鼻喉科等科室逐步展开行动,患者满意度持续上升。据统计,开展“太医天天见”行动以来,收到患者锦旗、感谢信12件,点赞留言达1383条。
太医天天见,是承诺,是责任,更是人文关怀的生动体现。未来,县医院将继续秉持这份初心,用爱与专业守护每一位患者的健康。(郝文琴)
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