为进一步夯实行风建设工作,压实行风工作责任,10月15日,县人民医院召开第三季度行风建设工作座谈会。医院党委主要负责同志、分管负责同志、相关职能科室及临床科室负责人参加会议。
会上,通报了第三季度全院满意度调查情况,直面问题,到点到人,对具体留言认真分析,当事人进行表态发言,明确努力方向;各相关职能科室针对存在问题,从管理、服务、沟通、技术等方面提出改进措施。
会议要求,要认真分析形势,提高对行风建设的认识,行风建设工作事关医院形象,事关医院发展;要认真分析原因,拿出敢于刀刃向内的勇气,善于综合考虑问题,深刻剖析原因;要坚定信心决心,为医院高质量发展履职尽责,学会如何沟通,让医院既有技术优势,又有服务优势,尽力做更好的“太医人”。
据悉,今年以来,该院每季度召开行风建设座谈会,目前已召开三次,患者满意度不断提高,第三季度满意亮点留言5251条,门诊患者满意度97.6%,住院患者满意度98.9%(郝文琴)
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