【锦旗背后的故事】这四面锦旗很有“温度”

内镜中心

近日，县医院内镜中心收到一面“医者仁心，温暖人心”的锦旗。

祝女士3周前来县医院内镜中心做了胃镜检查，一周前再次来县医院行肠镜检查。患者来预约胃肠镜时比较紧张，对做胃肠镜感到害怕，接诊护士为其妥善安排好检查日期并详细交代检查流程及注意事项，并通过电话多次与祝女士进行沟通交流，缓解其紧张。

检查中，医生以专业熟练的操作，诊室护士则握着祝女士的手，与她聊天让她放松心情。在整个检查过程中，患者多次表示内镜中心医护技术好、服务态度也好，为表示感谢遂送来锦旗。其实这都是我们的工作日常，没想到在患者心中种下了感谢的种子，这份感谢和支持是对我们工作的充分肯定和鼓励，是我们为患者提供更加优质服务的最大动力。（胡洁）

胸外甲乳外科

近日，县医院胸外甲乳外科收到三面锦旗。

锦旗一和锦旗二：67岁的患者许某，因“食管胸上段癌”入院，行胸腹腔镜联合Mckeoen切除术，住院期间，阮医生每日查房，耐心的向患者询问治疗过程中的病情变化，细致的解答家属的各种疑问，责任护士每日向病人及家属进行健康教育知识的宣教，医生的耐心治疗和护士们的细心护理得到了患者的认同，患者及家属为了表示感谢，分别向医生和护理送上锦旗。

锦旗三：70岁患者曹某，因食管MT术后1月余，反复咳嗽咳痰20天入院，住院期间，科室主任及管床医生针对患者病情，给予相关的检查和营养对症支持治疗，护士们日夜为患者勤翻身，细心完成每一次的护理操作，在精心治疗和护理之下，患者未出现大面积褥疮和皮肤感染，在经过将近一个多月的抗感染、营养支持治疗后，虽然最终没能挽留住老人家的生命，但全体医护人员的不懈努力，精心照护和点点滴滴的付出，家属看在眼里记在心里，深深感动了他们。（刘彤彤）