2月3日,县医院召开新入职门诊收费员培训会。医院新入职收费员、劳动派遣公司负责人及财务科相关业务人员参会。
培训包括法律法规、财经纪律及会计人员职业道德教育;医院窗口人员文明用语、微笑服务工作规范;门诊收费日清月结,账实相符工作要求及票据、印章使用与保管工作。会议要求新入职收费员严格遵守医院规章制度,积极主动做好收费工作,财务科相关业务人员要提高主动服务意识,及时为窗口工作人员排忧解难。
通过培训,新入职收费员及相关财务人员进一步明确了岗位职责,理清了工作思路,提升了服务意识,大家表示,将继续秉持关爱患者、方便患者、服务患者的理念,提升患者满意度,持续改善患者就医感受。
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